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學前教育
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學前教育虛擬教學實驗平臺包含了學前保育學、學前教育學、學前教學活動設計、學前環境創設、營養配餐、學前兒童心理學等內容的仿真教學資源和實訓練習任務。
幼兒保育
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幼兒保育系列仿真實訓系統可以滿足保育員職業素養、托幼園所保育基礎、嬰幼兒生活保育、嬰幼兒健康照護、嬰幼兒安全照護、嬰幼兒飲食與營養、學前兒童衛生與保健等課程內容的實訓,還可以滿足教育部1+X幼兒照護證...
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酒店管理虛擬仿真實訓系統系列為國內專業全方面的酒店系列仿真實訓軟件,涵蓋了酒店管理專業大部分的核心課程教學內容。
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航空服務專業的虛擬仿真教學資源平臺解決了空乘類專業實訓難度大、實訓機會少的難題,以三維仿真的形式進行課程內容的學習和實訓。
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旅游管理教學實訓系統是為旅游管理專業理論知識和實訓課程開發的一套旅游教學仿真實訓平臺主要服務于模擬導游教學課程。
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郵輪服務虛擬仿真教學資源平臺以輔助航海服務、海乘、郵輪專業教學為主要目標。郵輪服務三維仿真教學實訓資源平臺的面世,解決了我國郵輪、海乘等相關行業教學手段單一的問題,用更先進的技術和設備使郵輪專業教育告...
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甘肅農業職業技術學院多元實訓室培育酒店餐飲專業人才培養

發布日期:
2025-08-25

瀏覽次數:

甘肅農業職業技術學院深耕職業教育領域,結合酒店餐飲行業發展需求,打造了中餐、西餐、前臺、客房、茶藝五大特色實訓室。這些實訓室以真實崗位場景為藍本,通過沉浸式教學與實操訓練,助力學生掌握專業服務技能,為未來職業發展奠定堅實基礎。

 

中餐實訓室:核心定位為席間餐飲服務流程的專項訓練基地,聚焦于餐桌服務的標準化、精細化與個性化環節,實訓室按照高端中餐廳的格局設計,設有不同規格的餐桌,搭配對應席位的餐具、椅具,地面鋪設防滑地毯,墻面裝飾體現中式美學元素,營造出真實的中餐宴請氛圍。教學中,學生圍繞席間服務全流程展開系統訓練:餐前準備:學習餐桌布局(如宴會桌的對稱擺放、席位卡的精準定位)、餐具擺盤(骨碟、味碟、湯碗等的間距規范)、餐巾折花(根據宴請主題選擇對應的花型)、備餐臺物品陳列(酒水、濕巾、備用餐具的擺放邏輯)等,確保每一個細節符合禮儀標準。席間服務:模擬客人入席引導(手勢、話術規范)、上香巾與茶水(溫度、時機把控)、菜品上桌(順時針或逆時針順序、菜名報讀技巧)、分餐服務(公筷公勺的使用、分量均勻分配)、酒水服務(白酒醒酒、紅酒開瓶與倒酒禮儀)、換骨碟與清理桌面(時機選擇與動作輕緩度)等場景反復打磨服務節奏與應變能力。

餐后收尾:訓練客人離席后的撤臺流程(餐具分類整理、桌面清潔順序)、宴會場地復原等,注重效率與規范的平衡。

 

實訓室配備中餐技能大賽AI智能評價設備,亞毫米級識別精度,能實時判斷實體餐具擺放順序,顯示正確順序與錯誤步驟對比,按擺臺標準精準評判。借助虛實仿真技術實現真實與仿真餐具對應,依據國標標準智能分析,精準識別操作,自動生成練習數據并可視化圖表分析,提升學生練習效率與比賽精準度,助力教學能力改進與信息化教學改革。

 

西餐實訓室:以歐式風格為主,設有散座區、卡座區與小型宴會廳,餐桌布置遵循西餐禮儀 —— 刀叉擺放(左叉右刀、不同菜品對應不同餐具)、酒杯陳列(紅酒杯、白酒杯、水杯的位置順序)、桌布與餐巾的鋪設方式等,還原真實西餐廳場景。學習西餐上菜順序(頭盤、湯、主菜、甜品、咖啡 / 茶)與服務流程,掌握每道菜上桌時的介紹話術(如食材來源、烹飪方式)。訓練酒水服務技能,包括葡萄酒的開瓶、醒酒、試酒流程,以及根據菜品推薦搭配酒水的技巧。模擬西式宴會的服務場景,注重服務節奏的把控(如避免客人用餐時的過度打擾,及時響應需求),培養符合西式禮儀的服務姿態與溝通方式。

 

前臺實訓室:按高星級酒店前廳標準打造,設有接待臺、問詢處、收銀臺、休息區等功能分區,配備酒店管理系統、身份證閱讀器、POS 機等專業設備,墻面電子屏實時顯示房態信息。學生在此系統學習酒店前臺服務全流程:賓客預訂服務(電話預訂、線上預訂的信息確認與錄入)、入住登記(證件核對、信息填寫、房卡制作)、退房結算(賬單核對、支付處理、發票開具)。問詢服務訓練,包括周邊交通指引、景點推薦、酒店設施介紹等,提升溝通與應變能力。處理簡單的賓客投訴(如房間問題、服務異議),學習安撫話術與問題解決流程,強化服務意識。

 

客房實訓室:還原了酒店標準間、大床房、套房等不同房型,室內配備床具、衣柜、衛浴設施、迷你吧、客用品等,完全參照真實客房配置。教學圍繞客房服務的核心技能展開:客房清掃流程訓練,包括鋪床(中式鋪床、西式鋪床的規范動作)、衛生間清潔(消毒標準、物品擺放)、客用品補充(一次性用品的擺放位置)等,注重效率與衛生標準。專項服務訓練,如夜床服務(拉窗簾、鋪角、放置晚安卡)、客人物品遞送服務、簡單的設施故障處理(如空調調節、電視調試)等。

 

茶藝實訓室:以中式典雅風格為主,設有茶席區、茶具展示區、品鑒區,陳列了綠茶、紅茶、烏龍茶、普洱茶等各類茶葉,以及紫砂壺、蓋碗、玻璃杯等不同材質的茶具,營造出寧靜雅致的茶文化氛圍。教學內容涵蓋:茶葉基礎知識(種類、產地、品質特征)、茶具認知(選擇與保養)、水質與水溫控制等。各類茶的沖泡技藝訓練,如綠茶的玻璃杯沖泡法(高沖低斟)、烏龍茶的功夫茶泡法(洗茶、醒茶、分湯),注重動作的規范性與美感。茶藝服務流程,包括迎賓入座、潔具溫杯、投茶沖泡、奉茶禮儀、茶席講解等,培養學生對茶文化的理解與傳播能力,同時提升服務過程中的人文素養。

 

甘肅農業職業技術學院的五大實訓室,以 崗位需求為導向,實踐能力為核心,通過場景化教學與反復實操,幫助學生精準掌握酒店餐飲服務各環節的技能與規范,為行業輸送了大量高素質的應用型人才。

甘肅農業職業技術學院多元實訓室培育酒店餐飲專業人才培養

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